Podrás recorrer las diferentes categorías de nuestro catálogo de productos. Cuando encuentres el producto de tu agrado podrás realizar la compra siguiendo estos pasos:

1. Hacer click en la imagen del producto seleccionado y apretar el botón "Añadir al carrito"; lo cual automáticamente se agregará al carrito de compra. Para comprar otro producto hacer click en las siguientes categorías de su elección y "Incorporar a su Compra" sucesivamente.
2. Si ya terminaste de seleccionar los productos a comprar apretar el botón "Finalizar Compra".
3. Debes completar el formulario en su totalidad.
4. A continuación deberás elegir tu forma de pago: Aceptamos todas las Tarjetas de Crédito y Débito (Visa, Mastercard, Diners y American Express) a nivel Nacional e Internacional. Además de YAPE y PLIN (PERU).
5. En la siguiente pantalla deberás Confirmar la Compra dando Click en "Realizar Pedido".

Puedes buscar un producto navegando por el menú "categorías" o puedes utilizar el buscador del portal, ingresando el término de búsqueda en la caja de texto y haciendo click en el botón "Buscar".

Sí, todos los productos que comercializamos son nuevos. Rosibel Fashion Moda no comercializa productos usados.

Sí, todos los productos que comercializamos son originales, legítimos, con su embalaje original y garantías. Todos los productos que Rosibel Fashion Moda ofrece a sus clientes poseen una descripción que detalla las características principales. Si no encuentras la respuesta a tu consulta puedes escribirnos a Atencioncliente.rb@hotmail.com e intentaremos darte la respuesta que buscas.

Todos los productos de Rosibel Fashion Moda tienen la garantía oficial del fabricante. En las páginas de los productos encontrarás el tiempo de validez de la garantía que posee. En caso de que no lo encuentres, puedes consultarnos por correo electrónico a Atencioncliente.rb@hotmail.com.

Todos los precios están en Soles Peruanos (PEN) e incluyen IGV. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento.

Aceptamos pagos a través de la pasarela de pagos "Izipay", que facilita las siguientes opciones:

• Tarjetas de débito
• Tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, Diners, American Express)
• Yape
• Plin
• Pago Efectivo
• Cuotéalo BCP
• Depósito Bancario a Nuestra Cuenta en soles Banco BCP, Continental e Interbank

Depende del medio de pago que elegiste:

• Pago con Tarjeta en nuestra página web: es instantáneo.
• YAPE y PLIN: la acreditación es inmediata, en minutos.
• Depósitos bancarios: pueden demorar hasta 24 horas hábiles en reflejarse.

¡Totalmente seguro! Sólo el Banco tienen acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago. www.rosibelfashionmoda.com no conoce ni registra estos datos durante la operación de pagos. Utilizamos la pasarela de pagos Izipay que garantiza la seguridad de tus transacciones.

Sí, cuando recibas el email de confirmación de compra, podrás indicarnos si quieres retirar tu producto en alguno de nuestros locales, previa cita programada.

Una vez acreditado el pago y tengamos el producto listo, podrás retirar tu pedido. Es importante que al momento de presentarse a retirar la compra tenga la documentación necesaria (DNI) para acreditar que es la persona que realizó la compra.

El envío se hace extensivo a todo el territorio Peruano mediante OLVA COURIER y SHALOM ENVIOS.

Recibirás tu compra dentro de los plazos establecidos de acuerdo a tu ubicación geográfica. Es importante que tengas la documentación necesaria al momento de recibir tu compra (DNI). Llegado el caso de ser con nuestro AGENTE DE REPARTO PARTICULAR (Taxista de confianza) de igual forma necesitarás DNI y datos de su compra.

En el caso de que no se encuentre nadie en el domicilio, háganos saber con anticipación para coordinar un nuevo día y horario de entrega.

• Retiro en local: Puedes retirar tu compra en nuestro local, distrito de La Molina, Ciudad de Lima, PREVIA CITA; de Lunes a Sábado de 9.00 am a 6.00 pm.
• OLVA COURIER: Envíos a TODO EL PERÚ.
• SHALOM: Envíos a TODO EL PERÚ.
• Movilidad particular de confianza: Contamos también con NUESTRA MOVILIDAD PARTICULAR DE CONFIANZA a domicilio de manera inmediata, previa coordinación.

El tiempo que tarda tu compra desde que es efectuada hasta que llega a la dirección que indicaste, dependerá del lugar donde te encuentres:

• Tiempo desde la confirmación de la compra: 24 horas.
• A nivel nacional para capital de departamento: 24 – 48 horas en condiciones regulares (Olva Courier, Shalom envíos a todo el PERÚ).

AVISO: Algunos de nuestros productos pueden estar no vigentes para entrega inmediata, los cuales serán entregados en 12 días aprox. por motivo de demanda de nuestros productos.

Las entregas se realizarán de lunes a sábado en horario de atención de 9:00 am a 6:00 pm.

Sí. Al realizar tu compra, tendrás la opción de completar los datos de la "Persona Autorizada" a recibir el pedido en el campo Información Adicional o de confirmar el modo de envío. Debes agregar allí el Nombre, Apellido y documento de la persona autorizada a recibir tu compra en el caso de que no te encuentres en tu domicilio.

Si por algún motivo no recibes tu compra, puedes comunicarte con nuestro Centro de Atención al Cliente:

• WhatsApp: 903040065
• Email: atencioncliente.rb@hotmail.com
• Horario de atención: Lunes a Sábado de 09:00 am a 06:00 pm

Nosotros nos pondremos en contacto contigo para resolver tu situación.

Sí, puedes cambiar o devolver un producto. Para ello se debe cumplir con el procedimiento de cambios y devoluciones detallado en nuestra política de reembolsos y devoluciones.