¿Cómo comprar en rosibel fashion moda?

Podrás recorrer las diferentes categorías de nuestro catalogo de productos, cuando encuentres el producto de tu agrado podrás realizar la compra siguiendo estos pasos:

1) Hacer click en la imagen del producto seleccionado y apretar el botón “ Añadir al carrito”; lo cual   Automáticamente se agregara al carrito de compra. Para comprar otro producto hacer click en las siguientes categorías de su elección y “Incorporar a su Compra” sucesivamente

2) Si ya terminaste de seleccionar los productos a comprar apretar el botón “Finalizar Compra”.

3) Debes completar el formulario en su totalidad

4) A continuación deberás elegir tu forma de pago:

• “Transferencia Bancaria Directa” (dado el caso que quieras depositar a nuestra cuentas bancarias), cuentas que será  enviado a tu correo electrónico inmediatamente).
• Pago con Tarjeta : Visa, Mastercard, Diners Visa y American express

5) En la siguiente pantalla deberás Confirmar la Compra dando Click “Realizar Pedido”.

¿Cómo busco un producto?

Puedes buscar un producto navegando por el menú “categorías” o puedes utilizar el buscador del portal, ingresando el término de búsqueda en la caja de texto y haciendo click en el botón “Buscar”.

¿Puedo retirar personalmente el producto?

Sí, cuando recibas el email de confirmación de compra, podrás indicarnos si quieres retirar tu producto en alguno de nuestras locales. Previa cita programa. 

Una vez acreditado el pago y tengamos el producto listo. podrás retirar tú pedido. Previa cita programada. Es importante que al momento de presentarse a retirar la compra tenga la documentación necesaria para acreditar que es la persona que realizó la compra.

¿Cómo funciona la entrega?

El envío se hace extensivo a todo el territorio Peruano mediante Olva Courier. Recibirás tu compra dentro de los plazos establecidos de acuerdo a tu ubicación geográfica. Es importante que tengas la documentación necesaria al momento de recibir tu compra por ejemplo DNI. y llegado el caso de ser con nuestro Agente de Reparto Particular de igual forma  DNI, y datos de su compra si es necesario. Ante alguna consulta no dudes en contactarse con nosotros enviándonos un email a Atencioncliente.rb@hotmail.com  En el caso de que no se encuentre nadie en el domicilio háganos saber  con anticipación para coordinará un nuevo día y horario de entrega.

¿Puede un tercero recibir mi pedido?

Sí. Al realizar tu compra, tendrás la opción de completar los datos de la “Persona Autorizada” a recibir el pedido en el campo Información Adicional o de confirmar el modo de envío. Debes agregar allí el Nombre, Apellido y documento de la persona autorizada a recibir tu compra en el caso de que no te encuentres en tu domicilio.

¿Qué hago si todavía no recibí mi compra?

Sí por algún motivo no recibes tu compra, puedes comunicarte con nuestro Centro de Atención al Cliente, telefónicamente al 7085732

de lunes a sabado de 09:00 am 06:00 pm  hs, o bien envíanos un correo con tu consulta a Atencioncliente.rb@hotmail.com y nosotros nos pondremos en contacto.

¿Los productos son nuevos?

Sí, todos los productos que comercializamos son nuevos, Rosibel Fashion Moda no comercializa productos usados.

¿Los productos son legítimos?

Sí, todos los productos que comercializamos son originales, legítimos, con su embalaje original y garantías .

¿Dudas sobre las características o especificaciones técnicas de productos?

Todos los productos que Rosibel Fashion Moda ofrece a sus clientes poseen una descripción que detalla las características principales, Si no encuentras la respuesta a tu consulta puedes escribirnos Atencioncliente.rb@hotmail.com e intentaremos darte la respuesta que buscas.

¿Qué garantía tienen los artículos?

Todos los productos de Rosibel Fashion Moda tienen la garantía oficial del fabricante. En las páginas de los productos encontrarás el tiempo de la validez de la garantía que posee, en caso de que no lo encuentres puedes consultarnos por correo electrónico a la siguiente dirección Atencioncliente.rb@hotmail.com

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí, puedes cambiar o devolver un producto. Para ello se debe cumplir con el procedimiento de cambios y devoluciones detallado.-

¿Cuáles son los métodos de envío disponibles?

Puedes retirar tu compra en nuestro local,  distrito de La Molina.  Ciudad de Lima, PREVIA CITA.  de Lunes a Sabado de 9.00 am a 6.00 pm.

¿Cuántos días demora la entrega?

El tiempo que tarda tu compra desde que es efectuada hasta que llega a la dirección que indicaste, dependerá del lugar donde te encuentres. El tiempo desde la confirmación de la compra es de 24 horas, a nivel nacional para capital de departamento es de 24 – 48 horas en condiciones regulares. 

AVISO. Alguno de nuestros productos pueden estar no vigentes para entrega inmediata, lo cual serán entregados en 19 días aprox. motivo por demanda de nuestros productos.

¿Qué días se realiza la entrega?

Las entregas se realizarán  de lunes a sábado en horario de atención de 9.00 – 6.00 pm.

¿Cuáles son los medios de pago disponibles?

Los medios de pagos disponibles es mediante nuestra página web www.rosibelfashionmoda.com opcion Pago con Tarjeta : Visa, Mastercard, Diners Visa y American express.

También  puede realizar pagos mediante deposito Bancario a Nuestra Cuenta en soles Banco BCP,  Continental y  Interbank . como también a cualquiera de las oficinas de agentes BCP adicionando S/.7.50. por servicio.

¿Cuánto demora en acreditarse mi pago?

Depende del medio de pago que elegiste. Si realizas pago con Tarjeta en nuestra pagina web es instantáneo. De igual manera si es cuenta a cuenta por Internet o mediante agente es al instante en minutos, la acreditación es inmediata,

¿Es seguro pagar con Tarjeta en la Pagina Web?

Sólo el Banco  tienen acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago, de manera que, www.rosibelfashionmoda.com no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago.