S/
  • S/
  • $

 

 

Preguntas y respuestas

 

Como comprar en Rosibel Fashion Moda

Podrás recorrer las diferentes categorías de nuestro catalogo de productos, cuando encuentres el producto de tu agrado podrás realizar la compra siguiendo estos pasos:

1) Hacer click en la imagen del producto seleccionado y apretar el botón “ Añadir al carrito”; lo cual   Automáticamente se agregara al carrito de compra. Para comprar otro producto hacer click en las siguientes categorías de su elección y “Incorporar a su Compra” sucesivamente

2) Si ya terminaste de seleccionar los productos a comprar apretar el botón “Finalizar Compra”.

3) Debes completar el formulario en su totalidad

4) A continuación deberás elegir tu forma de pago:

  • Aceptamos todas las Tarjetas de Credito y Debito ( Visa, Mastercard, Diners Visa y American express..) a nivela Nacional y Internacional. 
  • Ademas de Pago:  YAPE y PLIN ( PERU)

5) En la siguiente pantalla deberás Confirmar la Compra dando Click “Realizar Pedido”.

Como busco un producto? 

Puedes buscar un producto navegando por el menú “categorías” o puedes utilizar el buscador del portal, ingresando el término de búsqueda en la caja de texto y haciendo click en el botón “Buscar”.

Puedo retirar personalmente el producto?

 

Sí, cuando recibas el email de confirmación de compra, podrás indicarnos si quieres retirar tu producto en alguno de nuestras locales. Previa cita programada. 

Una vez acreditado el pago y tengamos el producto listo. podrás retirar tú pedido. Previa cita programada. Es importante que al momento de presentarse a retirar la compra tenga la documentación necesaria para acreditar que es la persona que realizó la compra.

Como funciona el envio y/u entrega?

El envío se hace extensivo a todo el territorio Peruano mediante OLVA COURIER.

Recibirás tu compra dentro de los plazos establecidos de acuerdo a tu ubicación geográfica. Es importante que tengas la documentación necesaria al momento de recibir tu compra por ejemplo DNI. y llegado el caso de ser con nuestro AGENTE DE REPARTO PARTICULAR (Taxista de confianza) de igual forma  DNI, y datos de su compra si es necesario. Ante alguna consulta no dudes en contactarse con nosotros enviándonos un email a Atencioncliente.rb@hotmail.com  En el caso de que no se encuentre nadie en el domicilio háganos saber  con anticipación para coordinará un nuevo día y horario de entrega.

Puede un tercero recibir mi pedido?

Sí. Al realizar tu compra, tendrás la opción de completar los datos de la “Persona Autorizada” a recibir el pedido en el campo Información Adicional o de confirmar el modo de envío. Debes agregar allí el Nombre, Apellido y documento de la persona autorizada a recibir tu compra en el caso de que no te encuentres en tu domicilio.

Que hago si todavia no recibo mi compra?

Sí por algún motivo no recibes tu compra, puedes comunicarte con nuestro Centro de Atención al Cliente, a nuestro WhastsApp.: 903040065 y/u Email: antencioncliente.rb@hotmail.com, de Lunes a Sabado de 09:00 am 06:00 pm,  y nosotros nos pondremos en contacto.

Los producto son nuevos?

Sí, todos los productos que comercializamos son nuevos, Rosibel Fashion Moda no comercializa productos usados.

Los productos son legitimos?

Sí, todos los productos que comercializamos son originales, legítimos, con su embalaje original y garantías .Todos los productos que Rosibel Fashion Moda ofrece a sus clientes poseen una descripción que detalla las características principales, Si no encuentras la respuesta a tu consulta puedes escribirnos Atencioncliente.rb@hotmail.com e intentaremos darte la respuesta que buscas.

Que garantia tienen los articulos?

Todos los productos de Rosibel Fashion Moda tienen la garantía oficial del fabricante. En las páginas de los productos encontrarás el tiempo de la validez de la garantía que posee, en caso de que no lo encuentres puedes consultarnos por correo electrónico a la siguiente dirección Atencioncliente.rb@hotmail.com

Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí, puedes cambiar o devolver un producto. Para ello se debe cumplir con el procedimiento de cambios y devoluciones detallado.-

Cuales son los metodos de envio disponibles?

Puedes retirar tu compra en nuestro local,  distrito de La Molina.  Ciudad de Lima, PREVIA CITA; de Lunes a Sabado de 9.00 am a 6.00 pm. – –  -. . * –OLVA COURIER ENVIOS A TODO EL PERU

SHALOM  ENVIOS A TODO EL PERU

Contamos tambien con NUESTRA MOBILIDAD PARTICULAR DE CONFIANZA A DOMICILIO DE MANERA INMEDIATA PREVIA COORDINACION.

Cuantos dias demora la entrega?

El tiempo que tarda tu compra desde que es efectuada hasta que llega a la dirección que indicaste, dependerá del lugar donde te encuentres. El tiempo desde la confirmación de la compra es de 24 horas, a nivel nacional para capital de departamento es de 24 – 48 horas en condiciones regulares. ( Olva Courier, Shalom envios a todo el PERU).

AVISO. Alguno de nuestros productos pueden estar no vigentes para entrega inmediata, lo cual serán entregados en 12 días aprox. motivo por demanda de nuestros productos.

Que dias se realiza la entrega?

Las entregas se realizarán  de lunes a sábado en horario de atención de 9.00 – 6.00 pm.

Cuales son los medios de pago disponibles?

Precios y Pagos

  • Todos los precios están en Soles Peruanos (PEN) e incluyen IGV.

  • Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento.

  • Aceptamos pagos a través de la pasarela de pagos “Izipay”, que facilita las siguientes opciones:

  • Tarjetas de débito

  • Tarjetas de crédito

  • Yape

  • Plin

  • Pago Efectivo

  • Cuotéalo BCP

– Deposito Bancario a Nuestra Cuenta en soles Banco BCP,  Continental y  Interbank.

Cuanto demora en acreditarse mi pago?

Depende del medio de pago que elegiste. Si realizas pago con Tarjeta en nuestra pagina web es instantáneo. De igual manera YAPE Y PLIN.

 es al instante en minutos, la acreditación es inmediata.

Es seguro pagar con Tarjeta en la Pagina Web?

Sólo el Banco  tienen acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago, de manera que, www.rosibelfashionmoda.com no conoce ni registra estos datos durante la operación de p

PHP Code Snippets Powered By : XYZScripts.com
0